常见原因分类
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网络与连接问题

- 网络不稳定:本地网络或服务器端网络波动。
- API地址错误:接口地址变更或配置错误。
- 防火墙/代理限制:本地环境或服务器屏蔽了请求。
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身份验证失败
- API密钥无效:密钥过期、错误或未激活。
- 权限不足:当前密钥无权调用该模型。
- 请求头配置错误:如
Authorization字段格式不正确。
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请求参数错误
- 参数格式不符:如JSON结构错误、字段类型不匹配。
- 必填参数缺失:如缺少
model、prompt等关键参数。 - 参数值超限:如输入文本过长、温度值超出范围。
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服务器端问题
- 模型服务异常:OPENCLAW模型可能暂时下线或维护。
- 并发限制:请求频率超过配额(QPS限制)。
- 资源不足:服务器算力或内存不足导致响应失败。
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客户端问题
- SDK版本过旧:与当前API版本不兼容。
- 代码逻辑错误:异步调用未正确处理响应。
- 超时设置过短:未在超时时间内收到响应。
排查步骤建议
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检查基础配置
# 示例:确认API基础配置 api_key = "YOUR_KEY" endpoint = "https://api.xiaolongxia.ai/v1/openclaw" # 示例地址,需确认实际地址 headers = {"Authorization": f"Bearer {api_key}"} -
验证网络连通性
curl -X POST https://api.xiaolongxia.ai/v1/openclaw \ -H "Authorization: Bearer YOUR_KEY" \ -d '{"prompt": "test"}' -
查看错误信息
- HTTP状态码:
401:身份验证失败429:请求频率超限5xx:服务器内部错误
- 响应体中的错误描述(通常包含具体原因)。
- HTTP状态码:
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简化测试
- 使用最小参数集发起请求,排除参数干扰。
- 更换其他模型测试,判断是否为OPENCLAW专属问题。
官方支持渠道
- 查看文档:确认API最新规范与限制。
- 服务状态页:检查是否有已知服务中断公告。
- 联系技术支持:提供以下信息可加速解决:
- 请求ID(如有)
- 错误代码/消息
- 请求时间戳
- 相关代码片段(脱敏后)
标签: OPENCLAW调用失败 故障排查
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